اگر کالایی که خریدم در حمل‌ونقل آسیب ببیند، چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
اگر کالایی که خریدم در حمل‌ونقل آسیب ببیند، چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه‌ی مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل...
2 سال قبل
اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم، می‌توانم آن را برگردانم؟
اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم، می‌توانم آن را برگردانم؟
بله! پس از دریافت سفارش اگر بنا به هر دلیلی از خریدتان منصرف شدید، می‌توانید از طریق فرم...
2 سال قبل
در صورتی که کالا مورد پسندم نباشد، می‌توانم آن را مرجوع کنم؟
در صورتی که کالا مورد پسندم نباشد، می‌توانم آن را مرجوع کنم؟
بله! البته شما می‌بایست زمان ثبت سفارش، با مطالعه‌ی دقیق توضیحات محصول سفارش‌تان را ثبت کنید. ثبت سفارش،...
2 سال قبل
در شهرهای مختلف چطور می‌توانم کالای خود را مرجوع کنم؟
در شهرهای مختلف چطور می‌توانم کالای خود را مرجوع کنم؟
در گیلان می‌توانید کالا را از طریق پیک، پست یا مراجعه‌ی حضوری به فروشگاه مرکزی رودلشکده، کالای مرجوعی...
2 سال قبل
روش صحیح بسته‌بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
روش صحیح بسته‌بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
کالا می‌بایست در جعبه‌ی اصلی خود به فروشگاه اینترنتی رودلشکده بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا...
2 سال قبل
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟
آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش...
2 سال قبل
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است، می‌توانم آن را تحویل نگیرم؟
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است، می‌توانم آن را تحویل نگیرم؟
بله! در صورتی که آسیب در لحظه‌ی تحویل قابل مشاهده باشد، شما می‌توانید کالا را تحویل نگیرید. این...
2 سال قبل
اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد، می‌توانم آن را برگردانم؟
اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد، می‌توانم آن را برگردانم؟
اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، باید کالا در شرایط اولیه باشد و از آن...
2 سال قبل
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده‌ی خود را مرجوع کنم؟
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده‌ی خود را مرجوع کنم؟
اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت کالا، از طریق یکی از...
2 سال قبل
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی رودلشکده ایرادات مطرح شده را بررسی می‌کنند. علت مرجوعی کالا توسط...
2 سال قبل
1 2 3 5