بازگشت

اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد، می‌توانم آن را برگردانم؟

اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد، می‌توانم آن را برگردانم؟
  • اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، باید کالا در شرایط اولیه باشد و از آن استفاده نشده باشد. در این حالت بهتر است کالا مستقیما به مامور پستی برگردانده شود!
  • ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
  • در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
  • اگر کالا توسط کاربر ایراد پیدا کند (شکستگی، خط و خش) شامل گارانتی ۳ روزه‌ی بازگرداندن کالا نمی‌شود.